신고하면 뭐가 달라질까? 공정위 시정명령·과징금 절차 전격 해부!

"공정위에 신고하고 싶은데, 어떤 자료를 준비해야 할까요?"
"과연 신고하면 시정조치나 과징금은 어떻게 진행될까요?"

 

불공정 거래나 담합, 갑질 행위에 대해 신고하려 할 때, 막상 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 막막하셨나요?
이 글에서는 공정거래위원회(공정위)에 신고할 때 꼭 알아야 할 자료 준비, 처리 절차, 과징금 기준, 결정문 열람 방법, 처리 기간, 포상금 지급 여부까지 한 번에 정리해드립니다. 👇

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1️⃣ 공정위에 신고하려면 어떤 자료가 필요할까?

무엇보다 핵심은 ‘증거’입니다.

✅ 다음과 같은 자료를 준비하면 신고가 훨씬 수월합니다:

• 계약서, 세금계산서, 거래명세서 등 거래 내역 증빙자료
• 녹취 파일, 문자·이메일, 카카오톡 메시지 등 대화 내역
• 회사 내부 문건(사내 보고서, 지시서 등)
• 피해 발생 사실을 입증할 수 있는 정황 자료

🔍 실제 신고 양식은 공정위 누리집에서 전자신고센터 를 통해 접수할 수 있습니다.

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2️⃣ 공정위의 시정명령, 어떻게 이루어지나?

공정위는 법 위반 행위가 확인되면 행정조치를 통해 시정을 명령합니다.
주요 절차는 다음과 같습니다:

1. 사건 접수 및 조사 착수
2. 조사 결과에 따라 심사보고서 작성
3. 전원회의 또는 소회의 심의
4. 시정명령, 과징금 부과, 고발 여부 등 결정

📌 시정명령의 예:

• 불공정 약관 조항 삭제 명령
• 거래 중단 행위 금지
• 가격 인하 또는 원상복구 조치 등

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3️⃣ 공정위의 과징금 부과 기준은?

과징금은 단순 벌금이 아닙니다.
위반행위의 중대성 + 시장에 미친 영향 + 위반기간 + 고의성 등을 종합적으로 고려해 결정됩니다.

🔢 예를 들어 담합 행위의 경우:

• 매출액의 최대 10% 이내에서 부과 가능
• 반복 위반, 자료 은폐 시 가중 부과
• 자진 신고 시 감경 또는 면제 가능(Leniency Program)

💡 과징금 부과 기준은 공정거래법 시행령에 구체적으로 명시되어 있습니다.

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4️⃣ 공정위 결정문, 어디서 확인할 수 있을까?

공정위의 심의 결과는 ‘결정문’으로 공개됩니다.

📍 확인 방법:

• 공정위 홈페이지 > 정책자료 > 심결정보 > 심결례 검색
  직접 확인하기

💬 결정문에는 사건 개요, 적용 법 조항, 심의 결과, 조치 내역이 명시되어 있어 유사 사례 참고 시 매우 유용합니다.

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5️⃣ 공정위에 신고하면 얼마나 걸릴까?

신고 후 처리 기간은 사안에 따라 다릅니다.
평균적으로는 3개월~6개월, 복잡한 사건은 1년 이상 걸리기도 합니다.

⏳ 소요 기간에 영향을 미치는 요소:

• 자료 제출의 충실도
• 조사 대상 기업의 협조 여부
• 유사 사건 선례 존재 여부

📌 단순 민원은 빠르게 종결되지만, 직권조사 또는 전원회의 대상일 경우 장기화될 수 있습니다.

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6️⃣ 공정위에 신고하면 포상금 받을 수 있을까?

네, 가능합니다! 특히 담합(카르텔)이나 중대한 불공정거래 행위에 대한 신고자는 포상금 지급 대상입니다.

💰 포상금 제도 요약:

• 최대 30억 원까지 지급 가능
• 비공개로 제보 가능 (익명 보호)
• 지급 대상: 사실관계 입증에 실질적 기여한 경우

📌 포상금 지급 규정은 ‘공정거래신고 포상금 지급 규정’에 따라 심의 후 결정됩니다.

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✅ 마무리하며: 신고는 권리입니다

공정위 신고는 단지 피해 회복뿐 아니라, 시장 질서를 바로잡는 중요한 행위입니다.
정확한 정보와 충분한 자료로 준비하면 신고자 보호와 합당한 조치도 기대할 수 있습니다.